Операторам планируют запретить списывать деньги за услуги без подтверждения

Смартфон

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи поддержала запрет для операторов мобильной связи снимать деньги за услуги без подтверждения или согласия пользователя.

Об этом сообщает ОлФин со ссылкой на заявление НКРСИ.

Главной причиной такого решения регулятора являются многочисленные жалобы пользователей мобильной связи.

В документе отмечено, что согласие абонента, заказ или отказ должны быть четко зафиксированы. НКРСИ ввело термин «код подтверждения» — одноразовый пароль, который есть подтверждением согласия на подключение или заказ услуги.

Читайте также: Всемирный банк: смартфоны стали популярнее туалетов

Подключать услуги, когда у абонента заканчиваются деньги на счету или при достижении граничной суммы средств на счету, также может быть запрещено.

В НКРСИ в течение 2016 — первого полугодия 2019 годов поступило 1266 обращений граждан о нарушениях прав потребителей при предоставлении контент-услуг.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(1 голос, в среднем: 5 из 5)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Добавить приложение "AllFin" на главный экран?
X