Скоро колектори почнуть працювати по-іншому

колектори

До кінця року в Парламент внесуть новий законопроект, який регулює роботу колекторських компаній, який внесе зміни до Закону України «Про захист прав споживачів».

Об этом исполнительный директор Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины Сергей Никифоров рассказал вчера во время MFO Sammit.

Сейчас над законопроектом трудится рабочая группа из нардепов, представителей Нацбанка, силовых структур и профильных ассоциаций.

Какие же изменения запланированы текущим вариантом проекта?

Прежде всего, будет много запретов:

  1. Звонить должникам чаще двух раз в день;
  2. Разглашать персональные данных должников;
  3. Обращаться к третьим лицам (например, к знакомым или соседям должников);
  4. Игнорировать вопросы о деталях долга и предоставлять ложную информацию;

Читайте також: Як домовитися з колекторами: правила та поради

Впрочем, в проекте содержаться не только запреты, но и прописаны обязательства коллекторских компаний:

  1. Их общение должно быть этичным. И во временном промежутке исключительно с 8:00 до 20:00;
  2. Коллекторы получат право фиксировать свое общение с должниками с помощью аудио-, фото- или видеотехники и хранить эти записи;
  3. Коллекторов обяжут называть свои фамилию, имя и отчество. Впрочем, эта норма еще обсуждается. Возможно, во время разговоров по телефону коллекторы будут называть свой номер, по которому можно будет определить их данные.

Никифоров выразил надежду, что проект закона будет внесен в Верховную Раду еще в этом году.

Читайте також: Киевводоканал нанял коллекторов для взыскания долга за воду

Напомним, ранее Нацбанк сообщал, что каждый месяц получает тысячи жалоб от украинцев, большинство из которых касаются методов взыскания долгов микрофинансовыми организациями.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосів, в середньому: 0 з 5)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

наверх